Política de envío
TIEMPOS DE ENVÍO ESTÁNDAR
Estados Unidos: de 10 a 15 días hábiles (según el estado)
*Tenga en cuenta que los pedidos con destino a Hawái pueden tardar más en llegar debido a trámites aduaneros. El tiempo de entrega puede ser de 15 a 30 días hábiles.
Si un pedido incluye artículos que se encuentran en nuestro almacén internacional, el pedido completo se enviará desde el extranjero, lo que significa que tardará de 10 a 15 días hábiles.
Envíos internacionales: de 10 a 15 días hábiles
TIEMPOS DE ENVÍO EXPRÉS
Estados Unidos: de 10 a 15 días hábiles (según el estado)
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Los pedidos pueden tardar de 1 a 3 días hábiles en procesarse después de realizarse. Los fines de semana no se consideran días hábiles.
Debido al alto volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento pueden ser mayores de lo esperado. Durante la temporada alta, le pedimos amablemente que nos permita hasta 5 días hábiles para preparar su pedido.
¿Dónde puedo encontrar mi número de rastreo?
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de rastreo. Si tiene problemas para encontrarlo, puede escribir a nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento a support@klearbeautyco.com
Aviso de entregas navideñas
Debido a la alta demanda durante las fiestas, no podemos garantizar la entrega antes de Navidad para pedidos realizados después del 1 de diciembre. Le recomendamos hacer su pedido con anticipación para evitar retrasos.
Retrasos imprevistos
En algunos casos, ciertas entregas pueden tardar más que los tiempos de envío estándar indicados anteriormente. Factores externos que no podemos controlar, como los trámites aduaneros internacionales y los días festivos, pueden causar retrasos en el envío. Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Aceptación de la política
Al realizar un pedido con KLEAR, usted reconoce y acepta los términos establecidos en esta Política de envío.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en escribirnos a support@klearbeautyco.com en cualquier momento.